Telefonhotline: Katastrophe! Ich habe 2 Stunden lang versucht dort anzurufen, jedoch ohne Erfolg.Werkstatt: Ich habe mein Mountainbike zur Inspektion (75,00 ) dorthin gebracht. Weitere Absprache war, dass ich angerufen werde, wenn auerhalb der Inspektion Reparaturen anfallen. Auf der Rechnung stand "maxinaler Reparaturwert incl. MWST. : 75,00".Als ich ein paar Tage spter eine SMS erhielt, wollte ich mein Mountainbike abholen. Dort wurde mir dann eine Rechnung mit zustzlichen Reparaturen vorgelegt. Jetzt sollte ich pltzlich 113,05 zahlen. Fast 40 Euro mehr als vereinbart!!!! Unglaubliche Frechheit. Ich habe mein Widerspruch geuert und nach einer Verhandlung wie auf einem trkischen Basar, habe ich mich dann auf 87 Euro eingelassen, weil meine Geduld einfach zu ende war.Ich werde sicherlich nicht nochmal wieder kommen und wrde auch jedem raten, sich lieber ein anderes "Fachcenter" zu suchen.
Super Beratung, netter Service. Bin Kunde seit Jahrzehnten. Fr Termine fr eine Inspektionen muss man leider ein paar Wochen warten.
Wir haben bereits 7 Rder bei Markgraf & Linn gekauft, darunter 2 E-Bikes.Jedes Mal sind wir super beraten worden. Auch spezielle Wnsche zu den Rdern wurden sofort bercksichtigt. Die Preise sind klasse. Auch Zubehr kann man dort sehr gut kaufen. Logisch, dass nicht alles so gnstig sein kann, wie im Internet. Gute Beratung und Verkauf hat seinen Preis. Besonderes Lob an die Werkstatt. Hier sind gute Fachkrfte am Werk. Kompetent, freundlich und sehr schnell. Auch hier: Bei diesem Sommer sollte kein Kunde sauer sein, wenn es etwas lnger gedauert hat. Jeder will immer alles sofort haben - ist doch schlichtweg gar nicht mglich. Evtl. kommen fr das nchste Jahr bei diesem Ansturm ja noch weitere Servicekrfte dazu. Insgesamt: Daumen hoch. Weiter so !!!
Wir haben 2 E-Bikes der Fa. Riese & Mller gekauft. Es hat alles bestens geklappt. Vielen Dank an Kirsten :-)
Marktgraf ist leider sehr schlecht telefonisch zu erreichen. Aber heute hatte ich Glck und der Herr am Telefon , nach meiner Nachfrage der Erreichbarkeit, dass ist so und wird sich dieses Jahr auch nicht ndern (Respekt) sehr Kundenfreundlich!Habe mit viel Glck meinen Wartungtermin in 4 Wochen bekommen , sonst wrde es noch lnger dauern.Verkaufen ist eine Sache aber Service....., lass mich mal berraschen.So erste Wartung gemacht. Freundlichkeit und Hilfe gleich null.Warten, nicht Fragen aber zahlen.So sahen das auch andere Kunden.Wie gesagt Fahrrad kaufen aber Service.........
Markgraf - Dein Fahrrad & E-Bike Center ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Schwerte, Nordrhein-Westfalen. Markgraf - Dein Fahrrad & E-Bike Center befindet sich in der Zwischen den Wegen 8, 58239 Schwerte, Deutschland.
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